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Information importante relative à l'épidémie Covid-19: (mise à jour le 24/03/2020)

A lire impérativement avant toute commande.

Compte tenu de la situation actuelle:

- Les délais de livraison sont donnés à titre indicatifs et ne pourront pas être garantis.

- Nous ne sommes pas en mesure d'assurer le service téléphonique jusqu'à nouvel ordre. Merci de nous envoyer un email à contact@parapromos.com pour toute demande. Le délai de réponse pourra aller jusqu'à 4 jours ouvrés.

- Toute demande de remboursement ne pourra être accordée qu'à compter de la réception en retour du colis dans nos locaux. Nous ne serons malheureusement pas en mesure de rembourser une commande qui se retrouverait bloquée dans un relais fermé ou toute autre situation ne permettant pas la livraison de la commande dans les délais annoncés.

- Les colis en livraison Domicile Standard pourront être livré soit par La Poste Colissimo ou soit par Colisprivé sans possibilité de choisir au préalable le prestataite

Attention: Seule la livraison standard sans remise contre signature en France métropolitaine est désormais disponible. Aucune commande, quelque soit le montant ne pourra être remise contre signature. Un colis indiqué livré sera considéré comme tel et ne pourra faire l'objet d'aucune réclamation. Nous vous invitons donc à limiter le montant de vos commandes.

La Poste adapte son organisation au regard de l'évolution de la situation sanitaire:

- Les livraisons sans contact (sans signature et dépôt en boite à lettre) seront désormais assurées uniquement le mercredi, jeudi, et vendredi

- Seuls les colis pouvant être déposés en boite à lettre normalisée (34x26x26 cm) seront distribués. Nous vous invitons à vous assurer que votre boite à lettre répond à ces critères avant de passer commande. Les colis qui ne pourront être livré faute de boite à lettre adaptée seront retournés à l'expéditeur. Un montant forfaitaire de 6€ correspondant au frais de préparation sera retenu du remboursement.

- Nous vous invitons donc à ne commander que des produits strictement essentiels en quantité raisonnable.

https://aide.laposte.fr/categorie/covid-19/la-poste-courrier-et-colis/

 

Commandes en Mondial Relay déjà expédiées: 

Mondial Relay suspend son activité jusqu'au 15 avril. Les commandes qui ne pourront pas être récupérées seront remboursées sous un délai de 10 jours ouvrés à réception du retour dans nos locaux.

Pour plus d'informations https://www.mondialrelay.fr/faq/recevoir-un-colis/informations-coronavirus

 

Commandes en Colissimo relais déjà expédiées:

En raison de la fermeture de "tous les lieux non indispensables à la vie du pays", les livraisons en point relais ne sont plus assurées. Les commandes qui ne pourront pas être récupérées seront remboursées sous un délai de 10 jours ouvrés à réception du retour dans nos locaux.

Pour plus d'informations https://aide.laposte.fr/categorie/covid-19/la-poste-courrier-et-colis/

 

Sachez que nous restons mobilisés et travaillons très dur pour nous adapter quotidiennement à l'évolution des règlementations. Nous sommes convaincus qu'il est de notre devoir de continuer à vous fournir les produits dont vous avez le plus besoin durant cette période de crise.

Merci de votre patience et de votre compréhension. Prenez soin de vous!

 

Les modes de livraison : 

Les conseils pour un achat en ligne réussi :

 

Les délais de livraisons sont indiqués à partir de l’expédition de la commande.

Le délai de préparation des commandes est de 24h à 48h ouvrées.

 

TARIFS DE LIVRAISON

  NATIONAL

Montant du panier

Mode et délais (ouvrés) de livraison après expédition

0€  à 49.89€

49.90€ à 69.89€

69.90€ à 99.99€

100€ à 149.99€

150€ à 199.99€

200€ à 249.99€

250€ et plus

Mondial Relay indisponible

 3 à 5 jours

3.50€

 

Offert

Offert

Offert

  Offert

Offert

-

Colissimo Relais indisponible

 48h à 72h

6.99€  3.99€ Offert Offert Offert Offert Offert

Colissimo Domicile

 48h à 72h

6.99€

3.99€

Offert

Offert

Offert

Offert

Offert

Colissimo Domicile                avec signature indisponible

 48h à 72h

7.99€

7.99€

2.00€

Offert

Offert

Offert

Offert

TNT point relais indisponible

 24h

11.99€

11.99€

4.99€

4.99€

4.99€

   Offert

Offert

Chronopost Domicile indisponible

 24h

13.99€

13.99€

8.99€

  8.99€

8.99€

Offert

Offert

indisponible

INTERNATIONAL indisponible

Zone 1 avec signature

9.99€ 9.99€ 4.99€ 4.99€ Offert Offert Offert

Zone 2  avec signature

11.99€

11.99€

7.99€

7.99€

Offert

Offert

Offert

Zone 3  avec signature

13.99€

13.99€

9.99€

9.99€

4.99€

Offert

Offert

Zone 4  avec signature

30.00€

30.00€

30.00€

30.00€

30.00€

30.00€

30.00€

DOM

20.00€

20.00€

20.00€

20.00€

15.00€

15.00€

15.00€

TOM

30.00€

30.00€

30.00€

30.00€

30.00€

30.00€

30.00€

 

Liste des pays de livraison et spécificités

Pays

Zone de livraison

Prix

TTC ou HT

Restriction transport aérien*

 

Afrique du Sud 

4 HT oui

Allemagne

1

TTC

-

Argentine

4 HT oui

Autriche

2

TTC

-

Belgique

1

TTC

-

Bosnie

3

HT

oui

Bulgarie

3

TTC

-

Canada

4

HT

oui

Chypre

3

TTC

oui

Corée du Sud

4 HT  oui

Croatie

3

TTC

oui

Danemark

2

TTC

-

Espagne

2

TTC

-

Estonie

2

TTC

-

Etats-Unis

4 HT oui

Finlande

3

TTC

oui

France métropolitaine

France

TTC

-

Grèce

3

TTC

oui

Guadeloupe

DOM

HT

oui

Guyane Française

DOM

HT

oui

Hong Kong

4

HT

oui

Hongrie

2

TTC

-

Irlande

2

TTC

-

Italie

2

TTC

-

Japon

4

HT

oui

Lettonie

2

TTC

-

Lituanie

2

TTC

-

Luxembourg

TTC

-

Macédoine

3

HT

oui

Malte

3

TTC

oui

Maroc 

4 HT oui

Martinique

DOM

HT

oui

Mayotte

DOM

HT

oui

Norvège

3

HT

oui

Nouvelle Calédonie et ses dépendances

TOM

HT

oui

Pays Bas

1

TTC

-

Pologne

2

TTC

-

Polynésie Française

TOM

HT

oui

Portugal

2

TTC

-

République Tchèque

2

TTC

-

Réunion

DOM

HT

oui

Roumanie

3

TTC

oui

Royaume-Uni

2

TTC

-

Russie

4

HT

oui

Saint Barthélémy

DOM

HT

oui

Saint Martin

DOM

HT

oui

Saint Pierre et Miquelon

DOM

HT

oui

Singapour

4

HT

oui

Slovaquie

2

TTC

-

Slovénie

2

TTC

-

Suède

3

TTC

oui

Suisse

2

HT

-

Terres Australes Françaises

TOM

HT

oui

Thaïlande

4

HT

oui

Walis et  Futuna

TOM

HT

oui

 

 *Le mode de livraison n’est pas adapté à l’envoi de produits aérosols. Merci de consulter le lien suivant relatif aux restrictions en cliquant ici

Toute commande contenant des aérosols, à destination des pays soumis à restriction sera annulée.

N’hésitez pas à nous contacter si votre pays de livraison ne se trouve pas dans la liste.