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- Les magasins non essentiels étant contraints de fermer dans les départements soumis au confinement, la livraison via Mondial relay risque d'être fortement impactée. Il est possible qu'un relais affiché disponible au moment de votre commande, ne le soit plus au moment de la livraison. https://www.mondialrelay.fr/faq/recevoir-un-colis/mon-point-relais-est-ferme-ou-mon-colis-va-t-il-etre-livre/

- Les délais de livraison sont donnés à titre indicatifs et ne pourront pas être garantis. En moyenne les commandes sont expédiées sous 2 jours ouvrés et livrées sous 4 jours ouvrés. Si vous n'avez rien reçu 14 jours francs après avoir passé votre commande, n'hésitez pas à nous contacter par email.

- Vous pouvez nous contacter à tout moment par email à contact@parapromos.com . Le délai de réponse pourra aller jusqu'à 2 jours ouvrés. Nous ne serons donc pas en mesure de traiter des demandes "urgentes"

- Toute demande de remboursement ne pourra être accordée qu'à compter de la réception en retour du colis dans nos locaux. Nous ne serons malheureusement pas en mesure de rembourser une commande qui se retrouverait bloquée dans un relais fermé ou toute autre situation ne permettant pas la livraison de la commande dans les délais annoncés.

- Les colis en livraison Domicile Standard en Ile de France pourront être livrés par coursier via notre Prestatire Cubyn. En général le livreur appelle quelques minutes avant son passage. En cas d'abscence, le colis sera réorienté dans le réseau Colissimo et livré sous 48h à 72h, car les coursier n'ont pas accès aux boites à lettre.

https://aide.laposte.fr/categorie/covid-19/la-poste-courrier-et-colis/

 

Sachez que nous restons mobilisés et travaillons très dur pour nous adapter quotidiennement à l'évolution des règlementations. Nous sommes convaincus qu'il est de notre devoir de continuer à vous fournir les produits dont vous avez le plus besoin durant cette période de crise.

Merci de votre patience et de votre compréhension. 

 

Les modes de livraison : 

Mondial Relay 

https://www.mondialrelay.fr/faq/recevoir-un-colis/

 

 

Colissimo France / La Poste France métropolitaine

Livraison Colissimo France avec signature

 

Chronopost le lendemain 

 

 

TNT France le lendemain

 

Livraison Internationale et DOM-TOM

 

Retrait au comptoir Paris 9ème


  •  

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Les délais de livraisons sont indiqués à partir de l’expédition de la commande.

Le délai de préparation des commandes est de 24h à 48h ouvrées.

 

TARIFS DE LIVRAISON
  NATIONAL

Montant du panier

Mode et délais (ouvrés) de livraison après expédition

0€  à 49.89€

49.90€ à 69.89€

69.90€ à 99.99€

100€ à 149.99€

150€ à 199.99€

200€ à 249.99€

250€ et plus

Mondial Relay

 3 à 5 jours

3.50€

Offert

Offert

Offert

   Offert

Offert

-

Colissimo Domicile

 48h à 72h

5.99€

2.99€

Offert

Offert

Offert

Offert

Offert

Colissimo Domicile                avec signature 

 48h à 72h

6.99€

6.99€

2.00€

Offert

Offert

Offert

Offert

TNT point relais 

 24h  indisponible

12.99€

 12.99€ 8.99€ 8.99€

8.99€

    Offert

Offert

Chronopost Domicile

 24h

14.99€

14.99€

10.99€

   10.99€

10.99€

 10.99€

Offert

Reprise progressive

INTERNATIONAL N'hésitez pas à nous contacter si votre pays de livraison n'est pas disponible

Zone 1 avec signature

 9.99€ 9.99€ 4.99€ 4.99€ Offert Offert Offert

Zone 2  avec signature

11.99€

 11.99€

7.99€

7.99€

Offert

Offert

Offert

Zone 3  avec signature

13.99€

 13.99€

9.99€

9.99€

4.99€

Offert

Offert

Zone 4  avec signature

30.00€

30.00€

30.00€

30.00€

30.00€

30.00€

30.00€

DOM

20.00€

20.00€

20.00€

20.00€

20.00€

20.00€

20.00€

TOM

30.00€

30.00€

30.00€

30.00€

30.00€

30.00€

30.00€
 

Liste des pays de livraison et spécificités

Pays

Zone de livraison

Prix

TTC ou HT

Restriction transport aérien*

 

Afrique du Sud 

 4 HT oui

Allemagne

1

TTC

-

Argentine

 4 HT oui

Autriche

2

TTC

-

Belgique

1

TTC

-

Bosnie

3

HT

oui

Bulgarie

3

TTC

-

Canada

 4

HT

oui

Chypre

3

TTC

oui

Chili

 4 HT oui

Corée du Sud

 4 HT  oui

Croatie

3

TTC

oui

Danemark

2

TTC

-

Espagne

2

TTC

-

Estonie

2

TTC

-

Etats-Unis

 4 HT oui

Finlande

3

TTC

oui

France métropolitaine

France

TTC

-

Grèce

3

TTC

oui

Guadeloupe

DOM

HT

oui

Guyane Française

DOM

HT

oui

Hong Kong

 4

HT

oui

Hongrie

2

TTC

-

Irlande

2

TTC

-

Italie

2

TTC

-

Japon

4

HT

oui

Lettonie

2

TTC

-

Lituanie

2

TTC

-

Luxembourg

1 

TTC

-

Macédoine

3

HT

oui

Malte

3

TTC

oui

Maroc 

 4 HT oui

Martinique

DOM

HT

oui

Mayotte

DOM

HT

oui

Norvège

3

HT

oui

Nouvelle Calédonie et ses dépendances

TOM

HT

oui

Pays Bas

1

TTC

-

Pologne

2

TTC

-

Polynésie Française

TOM

HT

oui

Portugal

2

TTC

-

République Tchèque

2

TTC

-

Réunion

DOM

HT

oui

Roumanie

3

TTC

oui

Royaume-Uni

2

HT

-

Russie

4

HT

oui

Saint Barthélémy

DOM

HT

oui

Saint Martin

DOM

HT

oui

Saint Pierre et Miquelon

DOM

HT

oui

Singapour

4

HT

oui

Slovaquie

2

TTC

-

Slovénie

2

TTC

-

Suède

3

TTC

oui

Suisse

2

HT

-

Terres Australes Françaises

TOM

HT

oui

Thaïlande

4

HT

oui

Walis et  Futuna

TOM

HT

oui
 

 *Le mode de livraison n’est pas adapté à l’envoi de produits aérosols. Merci de consulter le lien suivant relatif aux restrictions en cliquant ici

Toute commande contenant des aérosols, à destination des pays soumis à restriction sera annulée.

N’hésitez pas à nous contacter si votre pays de livraison ne se trouve pas dans la liste.